隐私政策
卖家声浪平台隐私政策。
隐私政策
最后更新日期：2025年6月14日
欢迎您使用 Seller Wave（“我们”、“我们的”或“本平台”）。我们致力于保护您的个人信息和隐私安全。本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您作为数据主体所享有的权利。
本政策符合通用数据保护条例（GDPR）等相关法律法规的要求。请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
1. 引言
1.1 政策适用范围：本隐私政策适用于您访问和使用 Seller Wave 平台提供的所有产品和服务。
1.2 用户同意：一旦您开始使用本平台，即表示您已阅读、理解并同意本政策的所有条款。如果您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用我们的服务。
2. 我们收集的信息
为了向您提供优质、高效的服务，我们会遵循合法、正当、必要的原则，收集以下与您相关的信息：
2.1 您直接提供的信息：
- 账户信息：当您注册账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名和加密后的密码。
- 支付信息：当您购买付费服务时，我们会收集您的订单信息、交易记录和支付方式详情（我们不会存储您的信用卡完整卡号）。
- 通讯信息：当您与我们联系时，我们会记录您的通信内容、联系方式以及您提供的任何其他信息。
2.2 我们自动收集的信息：
- 技术与设备信息：我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一的设备标识符、IP 地址、浏览器类型和语言设置。
- 使用与日志信息：我们会记录您对我们服务的使用情况，包括访问时间、浏览的功能页面、操作日志、错误日志以及性能数据。
2.3 通过第三方收集的信息：
- 我们可能会通过第三方服务（如身份验证服务或社交媒体平台）获取您的信息，但前提是您已授权该第三方与我们共享您的数据。
3. 我们如何使用您的信息
我们收集您的个人信息主要用于以下目的：
3.1 提供与维护服务：确保平台正常运行，并为您创建和管理账户。
3.2 优化服务体验：分析用户行为，以改进我们的产品功能、界面设计和整体性能。
3.3 安全保障：用于身份验证、风险评估、安全防护和欺诈监测，以保护您和平台的账户安全。
3.4 客户支持：回应您的咨询、请求和反馈，并解决您在使用过程中遇到的问题。
3.5 营销通讯：在征得您明确同意后，向您发送与我们服务相关的营销信息、产品更新和优惠活动。您可以随时选择退订。
3.6 法律遵从：履行我们的法律义务，执行我们的服务条款，以及响应法律程序或政府机构的合法要求。
4. 我们如何共享您的信息
我们承诺对您的信息进行严格保密，但会在以下情况下共享您的个人信息：
4.1 获得您的明确同意：在获得您明确授权后，我们会与您指定的第三方共享您的信息。
4.2 第三方服务提供商：我们可能会与为我们提供技术支持、支付处理、数据分析等服务的第三方合作伙伴共享必要的信息。我们会与这些合作伙伴签署严格的数据保护协议，要求他们按照我们的指示和本政策的规定处理您的信息。
4.3 法律要求：根据法律法规、法院命令或政府主管机关的要求，我们可能需要披露您的个人信息。
4.4 业务转让：在发生合并、收购、资产转让或破产清算等交易时，您的个人信息可能会作为交易的一部分被转移。我们会在转移前通知您，并要求新的持有方继续受本隐私政策的约束。
5. 数据安全
5.1 我们采用行业领先的安全技术和组织措施来保护您的个人信息，包括但不限于：
- 数据加密：在传输和存储过程中，对敏感数据使用 TLS/SSL 和 AES-256 等加密技术。
- 访问控制：实施严格的权限管理和身份验证机制，确保只有授权人员才能访问您的个人信息。
- 网络安全：部署防火墙、入侵检测和防御系统，以抵御网络攻击和恶意访问。
- 物理安全：我们的服务器托管在符合国际安全标准的数据中心，具备严格的物理安全防护。
5.2 我们会定期进行安全审计、漏洞扫描和风险评估，确保我们的安全措施能够应对不断变化的网络威胁。
5.3 我们为员工提供持续的数据安全和隐私保护培训，确保他们充分认识到保护用户数据的重要性。
5.4 如果发生数据安全事件，我们将根据法律法规的要求，及时向您告知事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施等，并立即启动应急预案，尽最大努力减轻事件造成的影响。
6. 数据保留
6.1 我们只会在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的保留要求。
6.2 我们判断数据保留期限的标准包括：
- 维持相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
- 保证我们为您提供服务的安全和质量；
- 您是否同意更长的留存期间；
- 是否存在保留期限的其他特别约定。
6.3 在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
7. 您的权利
根据相关数据保护法律，您享有以下权利：
7.1 访问权：您有权访问我们持有的关于您的个人信息。
7.2 更正权：如果您发现我们处理的关于您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们做出更正。
7.3 删除权（“被遗忘权”）：在特定条件下，您有权请求我们删除您的个人信息。
7.4 限制处理权：在特定情况下，您有权要求我们限制对您个人信息的处理。
7.5 数据可携权：您有权获取您的个人数据副本，并将其转移给其他数据控制者。
7.6 反对权：您有权反对我们基于合法利益处理您的个人信息，包括用于直接营销目的。
7.7 撤回同意权：对于基于您的同意而进行的数据处理活动，您有权随时撤回您的同意。
如需行使上述权利，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。为保障安全，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在法定时限内响应您的请求。
8. 儿童隐私
8.1 我们的服务主要面向成年人。我们不会有意收集未满 16 周岁（或您所在司法辖区规定的相应年龄）儿童的个人信息。
8.2 如果您是儿童的父母或监护人，并且您认为您的孩子向我们提供了个人信息，请立即与我们联系。如果我们发现自己无意中收集了儿童的个人信息，我们将立即采取措施从我们的记录中删除该信息。
9. 国际数据传输
9.1 作为一个全球化的平台，您的个人信息可能会被传输到您所在国家或地区以外的司法管辖区，或在这些司法管辖区受到访问。
9.2 这些司法管辖区可能设有不同的数据保护法。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在您境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
10. Cookie 政策
10.1 我们使用 Cookie 和类似技术（如网络信标、像素标签）来增强您的用户体验、分析网站流量并提供个性化内容。
10.2 我们使用的 Cookie 类型主要包括：
- 必要性 Cookie：确保平台核心功能（如用户登录、安全验证）正常运行所必需的 Cookie。
- 性能与分析 Cookie：用于收集关于您如何使用我们网站的信息，例如您访问了哪些页面以及您点击了哪些链接。这些信息有助于我们改进网站性能。
- 功能性 Cookie：用于记住您的偏好设置（如语言、地区），以提供更加个性化的服务。
- 营销与广告 Cookie：用于向您展示与您兴趣相关的广告，并衡量广告活动的效果。
10.3 您可以通过浏览器设置来管理或禁用 Cookie。但请注意，禁用 Cookie 可能会影响您对我们平台部分功能的正常使用。
11. 政策变更
11.1 我们可能会根据业务发展或法律法规的变化，不时修订本隐私政策。
11.2 当本政策发生重大变更时，我们会在平台上发布醒目的通知或通过电子邮件告知您。我们建议您定期查看本政策，以了解最新的隐私保护措施。
11.3 变更后的政策将在发布之日起生效。您在政策变更后继续使用我们的服务，即表示您同意接受修订后的政策。
12. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者希望行使您的数据保护权利，请通过以下方式与我们联系：
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的三十天内予以回复。